對(duì)于清遠(yuǎn)房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),2017年有個(gè)熱詞就是“漲”。連續(xù)三連漲之后,熱度卻不減。
當(dāng)然,房產(chǎn)活躍的同時(shí),也要謹(jǐn)防各種購(gòu)房“陷阱”。比如虛假?gòu)V告、“網(wǎng)簽”購(gòu)房、房屋權(quán)屬不明等深坑,不少市民一不小心就中招,只能投訴到工商部門。
日前,清城區(qū)工商行政管理局結(jié)合購(gòu)房陷阱經(jīng)典案例發(fā)布消費(fèi)警示。
陷阱一:虛假宣傳
李女士購(gòu)買了一處承諾有濕地公園的樓盤。一年后李女士收樓時(shí)發(fā)現(xiàn),該住宅小區(qū)周邊是一個(gè)中小型養(yǎng)鵝廠,與當(dāng)初房地產(chǎn)商廣告所示相差甚遠(yuǎn)。李女士多次與房地產(chǎn)商溝通都無(wú)法解決,遂投訴到工商部門。經(jīng)工商執(zhí)法人員介入調(diào)查協(xié)商,該房地產(chǎn)商最終同意為李女士換房。
工商部門提醒,房地產(chǎn)商為銷售房源而承諾會(huì)有的“公共配套設(shè)施”如公立學(xué)校、醫(yī)院等,是現(xiàn)階段房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商虛假宣傳的慣用手段。消費(fèi)者在購(gòu)房時(shí)面對(duì)銷售人員一套一套的美麗說(shuō)辭,一定要多留一個(gè)心眼,多提一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)遇到涉嫌虛假宣傳的行為,可通過(guò)政府投訴熱線12345進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)。
陷阱二:“網(wǎng)簽”購(gòu)房
網(wǎng)簽,指的是網(wǎng)上簽約購(gòu)房。電商平臺(tái)為開(kāi)發(fā)商提供房地產(chǎn)宣傳平臺(tái),消費(fèi)者只需在電商平臺(tái)上繳納一定的費(fèi)用,便可享受房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠。
李女士通過(guò)某電商平臺(tái)參加了某房地產(chǎn)商的“風(fēng)暴購(gòu)房”活動(dòng),繳納2萬(wàn)元定金享受“3萬(wàn)抵10萬(wàn)”的優(yōu)惠認(rèn)購(gòu)了一套房屋。該房屋原價(jià)為46.4萬(wàn)元,優(yōu)惠后的搶購(gòu)價(jià)為36.4萬(wàn)元。但簽訂購(gòu)房合同時(shí),李女士卻被告知還要再繳納3萬(wàn)元的電商費(fèi),才能享受36.4萬(wàn)的搶購(gòu)價(jià)格。李女士認(rèn)為不合理,遂投訴到工商部門,要求退還定金。“3萬(wàn)抵10萬(wàn)”相當(dāng)于優(yōu)惠券,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中均有相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)簽也屬于合同要約形式,商家不得在優(yōu)惠兌現(xiàn)時(shí)另外增加條件或設(shè)置使用障礙,排除消費(fèi)者權(quán)利。
經(jīng)工商部門調(diào)解,該房地產(chǎn)商退還了李女士定金。
工商部門提醒,在此類“網(wǎng)簽”購(gòu)房過(guò)程中,消費(fèi)者一定要事前詳細(xì)了解搶購(gòu)價(jià)格、優(yōu)惠價(jià)格的條件,確定無(wú)誤后才繳納相應(yīng)的定金。同時(shí),如消費(fèi)中發(fā)現(xiàn)商家有誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,應(yīng)及時(shí)向工商部門投訴維權(quán)。
陷阱三:房屋權(quán)屬不明
李先生看中某大型房地產(chǎn)的住宅一套,已經(jīng)繳納定金、首期款共計(jì)14萬(wàn)元。不久后卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法簽訂購(gòu)房合同,原因是該房屋已被開(kāi)發(fā)商抵押給銀行用于資金貸款。工商部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),此類情況屬于開(kāi)發(fā)商口中的“行業(yè)潛規(guī)則”:即通過(guò)將房屋抵押給銀行進(jìn)行融資,以籌備下一期工程建設(shè),待收到業(yè)主房款時(shí)還貸銀行,如此循環(huán)反復(fù)進(jìn)行。此行為明顯違背了商品“真實(shí)、有效”最起碼的要求。
經(jīng)工商部門調(diào)解,該房地產(chǎn)商退還了李先生定金、首期款,并書面向李先生道歉。同時(shí),工商部門還對(duì)該房地產(chǎn)商發(fā)出《責(zé)令改正書》,責(zé)令其規(guī)范賣房流程。
工商部門提醒:遇到房地產(chǎn)商此類違法行為及時(shí)投訴到工商部門,也可以通過(guò)民事訴訟等其他法律途徑進(jìn)行維權(quán)。